No caso do imóvel ser novo, em implantação, a construtora deverá ser chamada para resolver o problema.
Contudo, se já for um imóvel fora do período de implantação, então a responsabilidade é do próprio condômino, pois geralmente são feitos ramais individuais de telefonia. Querer que o condomínio seja responsável por isso vai atrasar a solução do problema, haja vista que o custo para tal solução, em geral é irrelevante ou baixo.
Consulte o manual de garantia do imóvel, converse com o prestador de serviços da telefonia.
Certamente a solução para esse problema é simples e barata.
Dra. Patrícia Moreno
www.sindicanciaprofissional.com.br
Síndico Profissional e Assessoria Jurídica Imobiliária
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